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國際搬家保險費用和條款

國際搬家保險費用和條款  

速方承諾對所有物品進行專業加固包裝,做好防護措施,最大程度地保障物品安全。基於國際運輸的中轉次數多以及時效長和距離遠,可能因意外發生丟失和損壞的情況,因此,速方建議客户購買保險:

保險提供商:由美國專業的私人物品運輸保險公司為客户提供風險保障服務。

保險費用:速方保險是由美國最大的私人物品國際運輸保險公司來承保的,費用為重置價值的3.5%,最低重置價值為USD3000。

保險範圍:上門包裝到配送至國外客户簽收為止。

投保流程: 
1、告知您的專職客服代表您需購買保險的需求; 
2、我們專業的操作部門整理好您物品的清單明細併發送給您填寫物品價值; 
3、填寫清單中每件物品對應的價值,簽名後回傳跟單人員; 
4、保險公司發送電子保單給您作為保險依據。

注意事項:

1.保險服務不接受物品單獨投保,客户須將所有出運的物品全部購置保險;考慮到國內外物價水平的差異,建議客户適當提高物品的保額價值。
2.價值高於500美金的物品需單獨列出品牌和型號,價值小於500美金以下的物品可以列為雜項,在後備註品名,小件物品如衣服、餐具、小電器及其他生活用品總數價值不到500美金可列為雜項購買保險。
3.考慮到國內外物價水平的差異,建議客户適當提高物品的保額價值。
4.物品的包裝需經速方認可。自行包裝未得到我司認可的,將無法兑現造成的任何損失,經過認可的包裝除外。
5.申報價值要考慮國內外的生活成本,如果申報價值低於當地的購置價值,可能會得不到全額賠償。
6.下列情況不屬於保險範圍內:
A 任何政府行為造成的遺失或損壞,海關當局或官方沒收造成的損失。
B 由於運輸延誤造成的物品價值折舊。
C 託運人自行包裝物品未經我司認可的。
D 由於包裝材料問題造成的物品丟失與損壞。
E 首飾、寶石、現金、貨幣、銀行票據、契約、旅行支票、硬幣等或酒類、飲料、食品等違禁物品丟失與破損。
F 氣候條件造成的損失或磨損,蟲害或固有缺陷的變化造成的損失。
G 任何物品內部的電氣設備、機械、數據的損壞或磨損不予索賠,除非在交貨時有外部損傷。
H 在保險費用未收到前的丟失或損不予賠償。
I 因汽車自己的動力失控造成的丟失或損壞。
J 由戰爭、核反應、輻射或放射性污染引起,人為無法控制的因素造成的損失。

申請流程:

1. 向客服獲取《保險申請表格》
2. 根據物品類別填寫品名及價值
3. 打印表格,簽名後回傳給速方的客服人員

索賠流程:

 如物品需要申請索賠,請立即告知我們,索賠申請必須在30天內在線提交完成。

1. 書面申請

提交國際搬家《索賠表格》,列明受損物品的品名、數量、價值並附上受損物品圖片信息、保險單原件複印件和物品受損程度説明。資料需在30天內提交給國際搬家公司,否則視為放棄索賠。

2. 協商賠償

速方客服人員收到您的索賠要求後會立即通知並將材料、索賠信息反饋給保險公司,並協助索賠。

3. 定損

保險公司收到速方客服人員提交的材料後會和您取得聯繫,將盡快定損完成,60天內以現金支票等方式賠付。賠付是以此件物品維修和重新購置哪個價值低按照哪個賠償。期間,請您保留好受損物品以便定損。「注意:所有的索賠都可能需要所有權證明、價值證明和丟失、損壞證明」

依據國際搬家實際操作經驗及在保險條款中的申請索賠程序予以實施,速方並不代表所有立場,遇特殊保險索賠情況以保險公司法律規定條款執行


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